Jeg har behov for at kontakte klinikken pga akut opstået problemstilling men I har lukket, hvad gør jeg?

Uden for åbningstid eks weekender eller under ferielukning, skal du først kontakte egen læge eller i weekend vagtlæge. Der kan eks være tale om et led der hæver voldsom op eks mistanke om infektion efter blokade (EKSTREMT sjældent) eller mistanke om allergisk reaktion på nyopstartet medicin. De fleste øvrige problemstillinger vil ofte kunne afvente at klinikken åbner op igen. Du er altid velkommen til at skrive via patientportalen med din problemstilling også når klinikken er lukket men kan ikke forvente svar fra dag til dag. Overordnet svartid på henvendelse er 3 hverdage.

Jeg kan ikke komme igennem på telefonen, hvordan får jeg fat på klinikken?

Hvis du ikke kan komme igennem ringer du højst sandsynligt på et af de travleste tidspunkter eks mandag formiddag eller dagen efter en lukkedag. Vi anbefaler derfor at du så vidt muligt prøver på et senere tidpunkt samme dag eller en af de andre hverdage. Telefontid i speciallægepraksis er anderledes en ved din praksislæge. Vi har ikke krav om åben telefontid i hele vores åbningstid, og derfor er telefontiden deraf også kortere - to timer fire gange om ugen. Er der en akut problemstilling som kræver speciallægens vurdering kan din egen læge dog altid kontakte klinikken via et bagomnummer.

Jeg har skrevet en besked i går via patientportalen, hvorfor har jeg endnu ikke fået svar?

Det forventes som udgangspunkt at henvendelse via patientportalen er af IKKE AKUT karakter, det samme gælder henvendelser via mail. Alle henvendelse via patientportalen besvares indenfor maks 5 arbejdsdage, som udgangspunkt kortere tid. Mailhenvendelser læses ugentligt, således er svartiden her maks 10 arbejdsdage. Du kan kontakt klinikken via mail her

Jeg er planlagt til svar på blodprøver ved næste kontrol men kan se der er flere afvigende blodprøver der bekymre mig, hvad gør jeg?

Alle blodprøver bliver set af klinikkens læge fra dag til dag. Du kan sagtens have 'røde' tal uden, at det kræver handling her og nu. Du kan være tryg ved, at vi reagerer på uhensigtsmæssige tal før dit planlagte fremmøde, såfremt dette er nødvendigt.

Min egen læge har mistanke om nyopstået ledegigt, skal jeg virkelig vente flere måneder på at blive set?

Nej. Klinikken har hver uge akut tider til patienter hvor der er kliniks mistanke om nyopstået inflammatorisk sygdom som ikke bør afvente udredning flere måneder. Hvis din egen læge vurdere du har behov for at blive set relativt hurtigt (indenfor få uger eller dag til dag) så kan de kontakte klinikken direkte på et bagom nummer mhp at få vurderet den bedste håndtering af dine nuværende symptomer.

Jeg er nyhenvist og ønsker blot første ledige tid. Hvordan får jeg tiden hurtigst?

Du opretter en e-konsultation via patientportalen og skriver at du ønsker første ledige tid til udredning. Oplys gerne allerede nu, hvis der inden for de næste 2 måneder er dage eller tidspunkter, der ikke passer dig. På den måde kan vi planlægge den bedst mulige tid.

Kontakt

Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål, ønsker mere information eller har brug for hjælp. Vi står klar til at hjælpe dig – send os en e-mail, ring til os eller book tid via patientportalen‌‍‍‍‌‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍‍‍‍‍‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌‌‍‌‍‍‌‍‍‌‌‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‌‌‍‌‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‌‌‌‌‌‍‍‍‍‌‍‌‍‍‌‌‌‍‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌‌‍‌‍‍‌‌‌‌‌‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌‌‍‌‌‌‍‍‌‌‍‌‍‌‌‌‍‌‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌‍‌‍‌‌‍‌‌‌‌‌‍‌‍‌‌‌‌‍‌‌‌‍‍‌‌‌‍‌‌‌‌‍‍‌‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‌‍‌‌‌‌‌‍‌‌‌‍‌‌‌‌‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‌‌‍‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‍‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‌‍‌‌‌‍‌‍‌‍‌‍‌‌‌‍‌‌‍‍‌‌‌‍‌‌‌‍‌‌‌‌‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‌‌‍‍‌‌‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‌‍‌‌‌‌‍‍‌‌‍‌‍‌‌‍‌‌‌‍‍‌‌‌‌‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌‍‌‌‌‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‍‌‍‌‌‌‍‌‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‍‍‌‌‌‌‌‌‍‍‌‌‌‌‌‍‍‌‌‌‍‍‌‌‌‌‍‌‍‌‌‍‌‌‌‌‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌‍‌‌‌‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‌‍‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‌‌‍‌‌‍‌‌‍‍‍‌‌‌‌‌‌‍‍‌‍‌‍‍‌‍‍‌‌‍‌‍‌‌‍‌‍‌‌‌‍‍‍‌‌‌‌‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌‍‌‌‌‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‍‌‍‌‍‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍‍‌‌‍‍‍‌‌‌‌‌‌‍‍‌‌‌‍‌‌‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌‌‌‌‌‌‌‍‌‍‌‌‍‍‌‌‌‌‌‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‌‌‍‌‍‌‍‍‌‌‌‍‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌‌‍‌‍‍‌‌‌‌‌‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌‌‌‌‌‍‌‌‌‍‌‌‌‌‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‌‌‍‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‍‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‌‍‌‌‌‍‌‍‌‍‌‍‌‌‌‍‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌‌‌‍‌‌‌‌‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‍‌‍‌‌‍‌‌‌‌‍‍‌‌‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‌‍‌‌‌‌‍‍‌‌‍‌‍‌‌‍‌‌‌‍‍‌‌‌‌‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌‍‌‌‌‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‍‌‍‌‌‌‍‌‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‍‍‌‌‌‌‌‌‍‍‌‌‌‌‌‍‍‌‌‌‍‍‌‌‌‌‍‌‍‌‌‍‌‌‌‌‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌‍‌‌‌‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‌‍‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‌‌‍‌‌‍‌‌‍‍‍‌‌‌‌‌‌‍‍‌‍‌‍‍‌‍‍‌‌‍‌‍‌‌‍‌‍‌‌‌‍‍‍‌‌‌‌‌‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌‍‌‌‌‌‍‌‌‌‌‍‌‌‍‍‌‍‌‍‌‍‌‌‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍‍‌‌‍‍‍‌‌‌‌‌‌‍‍‌‌‌‍‌‌‌‍‌‌‍‌‍‌‌‍‌‌‌‍‌‌‌‍‌‌‌‍‌‌‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌‌‌‌‌‌‌‍‍‌‍‌‍‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌‍‍‌‌

Bankoplysninger

Generelle telefontider